Helpchargeback

Краткая справка Helpchargeback

Helpchargeback — чарджбек для обманутых трейдеров 

Helpchargeback — юридическая организация, которая занимается чарджбеком. Компания предоставляет услуги обманутым трейдерам и позиционирует себя как специалиста по выводу инвестиций с брокерских сайтов. 

История компании

Организация основана в 2014 году. Учредитель — Миндубаев Ниаль Рафаилевич. В команду входят знатоки банковского дела, профессиональные юристы, переводчики, а также криминалист. 

Компания работает имеет свой сайт с описанием услуг. Информация представлена скупо и общими фразами, конкретики нет. Что расписано хорошо, так это проблемы, которые возникают у клиентов при обращении в другие подобные ресурсы. Попутно обозначено, что в данном сервисе таких проблем нет. 

Сайт очень простой, как для проекта с почти пятилетним прошлым. Это скромный одностраничник, единственная изюминка которого — видео с рекламными лозунгами. В верхней части платформы имеется заявка на бесплатную консультацию, а также указан телефон для связи. О наличии оффлайн-офиса и его месте расположения данных в открытом доступе нет.  

Как работает Helpchargeback?

Об алгоритме предоставления услуг компания дает очень мало информации. Известно лишь, что при первом обращении нужно заполнить вышеназванную форму. Потом клиента ждет консультация с вердиктом о целесообразности чарджбека. Если шанс вывести деньги есть, заказчик подписывает с организацией договор, в котором прописаны нюансы сотрудничества. 

Компания предлагает три тарифных пакета:

• «Электронный помощник» — для клиентов, которые хотят вернуть до 100 000 рублей;

• «Личный помощник» — для клиентов, которые хотят вернуть до 1 000 000 рублей;

• «Индивидуальный подход» — для клиентов, которые хотят вернуть от 1 000 000 рублей. 

О стоимости каждого пакета ничего не известно. О предоплате также информации нет. Во сколько обойдутся услуги компании клиент узнает только в ходе личной консультации. Как правило, авансовый платеж присутствует и он не возвращается, даже при неудачном исходе дела.

Как происходит вывод средств?

Чтобы максимально увеличить шансы на успех, юристы компании рекомендуют клиентам предоставить всю возможную информацию, касающуюся взаимодействия с брокером и его мошенничества:

• квитанции, которые подтверждают перевод средств на кошелек;

• доказательства того, что брокер не предоставил услуги, за которые клиент заплатил, предоставил не так или не в полном объеме;

• скриншоты переписки с брокером по вопросу возврата инвестиций и так далее.

Сотрудники компании составляют доказательную базу и обращаются к брокеру напрямую, пытаясь решить вопрос мирно и без участия сторонних лиц. Если это не получается, начинается чарджбек. Процедура предусматривает несколько этапов:

• составление заявления и обращение в банк клиента;

• банк рассматривает заявление и доказательства неправомерных действий брокера, если все хорошо, отправляет дело в международную платежную систему;

• МПС выносит свой вердикт, если чарджбек обоснован, то все документы пересылают банку брокера;

• банк брокера изучает ситуацию и либо сам возвращает деньги пострадавшему трейдеру, либо обращается к брокеру;

• брокер имеет возможность оспорить требования клиента в течение 30 дней, если у брокера нет доказательств своей невиновности, ему придется удовлетворить чарджбек и вернуть трейдеру его вложения.

Преимущества компании и недостатки

Среди достоинств компании можно выделить наличие нескольких тарифных планов с разным наполнением и для разных сумм ущерба. На сайте присутствуют формы для автоматической проверки шансов на чарджбек. Есть личный кабинет, в котором хранится вся информация по делу, а также туда приходят отчеты о проделанной работе. К своим плюсам компания относит высокую скорость работы и 100% гарантии на успех. Что подразумевается под гарантиями, неизвестно.

Много вопросов вызывает секретность ценообразования. Информации по этому поводу в открытом доступе нет. 

Еще один минус организации — отсутствие полезной и нужной информации на официальном сайте. Если учесть, что Helpchargeback ведет свою деятельность почти 5 лет, онлайн-ресурс должен иметь более респектабельный вид.

Репутация

Отзывов о компании в сети нет. Хотя после многолетней практики и 1 000 успешных чарджбеков (цифра указана на сайте) организация должна была стать знаменитой в трейдерских кругах. Отзывы клиентов представлены только на сайте Helpchargeback. Конечно же, они все, как один, одобрительные. 

Дать объективную оценку организации сложно, потому что выводы приходится делать только на основании того, что она говорит сама о себе. Подтвердить или опровергнуть данную информацию невозможно.